Proyecto de comunicación externa

Plan de comunicación de Centro

 

ÍNDICE 

1. Objetivos 

 2. Públicos 

3. Canales 

4. Contenidos­ –tono- ­línea editorial 

5. Acciones 

6. Cronograma 

7. Responsables/recursos 

8. Derechos de autor y de imagen 

1. Objetivos  

Objetivo principal:

El principal objetivo para elaborar un plan de comunicación de un centro escolar debería ser el crear un clima positivo de aprendizaje entre todas las personas que trabajan en el centro educativo (equipo directivo, profesorado, otros miembros del centro) y el público al que va dirigido (alumnado, familias, el entorno del barrio, la comarca,..).

Objetivos  

1. Centro educativo 

● Fortalecer la imagen del centro.

● Permitir la cohesión real de todos los integrantes de la comunidad educativa. 

● Establecer y/o mejorar la comunicación con las familias y con los alumnos, con el objetivo de mantenerlos informados sobre los aspectos más relevantes del Centro ya sean                noticias, información sobre cursos, becas, horarios, profesores, comedor, etc. 

● Coordinar de manera efectiva todos los canales de comunicación externos y potenciar  los nuevos canales de comunicación.

● Mantener y tener actualizados regularmente los perfiles, y los diferentes canales y redes sociales.

● Optimizar los conocimientos sobre las nuevas tecnologías en las comunicaciones.

● Comunicación rápida y fluida entre los miembros del claustro.

2. Profesorado 

● Actualizar sus conocimientos en las nuevas tecnologías.

      ●  Hacer fluida la comunicación del tutor con las familias.

      ● Informar sobre el normal funcionamiento del curso. 

● Ofrecer diferentes medios de comunicación a las familias y lograr así una mayor cohesión entre ambos sectores. 

● Invitar a las familias a participar aún más en el proceso de enseñanza y aprendizaje de sus hijos.  

● Hacer visible el trabajo del aula.

● Poner en valor el resultado del trabajo de sus alumnos. 

3. Alumnado 

● Lograr una mayor implicación de una manera segura y controlada de los alumnos en los medios de comunicación. 

 ● Favorecer la comunicación entre profesorado y alumnado fuera del horario escolar. 

       ● Conocer noticias y/o novedades de la vida diaria de su centro. 

       ● Fomentar la participación en actividades propuestas por el centro. 

 ● Sentirse valorado por su trabajo al ver que es compartido  con todo el mundo. 

4. Familias 

● Estar informadas y poder realizar gestiones administrativas  a través de la red.         

Establecer otro medio de comunicación con el profesorado. 

● Estar al tanto de todas las noticias y/o eventos que ocurren en el centro y que tienen relación directa con la educación de sus hijos.

● Sentirse partícipes del proceso de enseñanza­-aprendizaje de sus hijos. 

2. Públicos  

Analizaremos los diferentes tipos de públicos. En cualquiera de los grupos que se comentan se tratan de canales bidireccionales. No sólo haya un emisor de mensajes (hasta ahora el centro educativo o, como mucho, el tutor de cada grupo) sino de que todos aporten aquellas cosas de interés general: noticias, eventos, opiniones sobre esas actividades y eventos, valoraciones del trabajo de docentes y alumnos… 

● Profesorado: informando de lo que se trabaja en clase o de lo que les puede servir para usar fuera del centro para su aprendizaje.

● Familias: las cuales son el principal destinatario de las informaciones de centro (informar de la marcha normal del curso, informar sobre actividades extraescolares…); de ellos se espera también una participación activa en la vida educativa del centro (comentarios,  opiniones…) intentando que su comunicación sea respetuosa.   

● Alumnado: otro destinatario importante. Estarán informados de  actividades extraescolares, noticias de su interés, así como fechas de exámenes y entrega de trabajos.  Además de participar en la comunicación usando estos medios para entregar o añadir trabajos o información sobre lo que se está trabajando en el centro o en el aula.

● Resto de la comunidad educativa del centro (otros profesores dentro o fuera de este centro): serán avisados de cualquier novedad relacionada con el Centro. 

● Entorno social inmediato: antiguos alumnos, empresas, asociaciones de padres, nuevos alumnos y familias, etc. Serán informados de eventos y actividades del centro.  Se darán otras informaciones como la ubicación, tipo de colegio, horarios, profesorado, etc. 

3. Canales  

 

Para que sea posible la comunicación, se necesitará utilizar diferentes tipos de canales variados y que tienen un uso concreto. A demás de los tradicionales (fotocopias, carteles publicitarios, etc.) nombraremos aquellos que se basan en las nuevas tecnologías, que son más rápidos, cómodos y llegan a mucho más público. Además, estos canales nos ofrecen la posibilidad de trabajar con grupos abiertos o cerrados según las necesidades. Es por ello, que se debe hacer especial hincapié al tema de privacidad de datos sobre todo cuando se trabaja con menores.

● Web del centro: a través del cual se dará información precisa, útil y actual del centro.

● Aula Virtual: lugar de intercambio de información entre alumnado y profesorado.

● Blog de centro: con un tono más informal para publicitar trabajos del centro, fotos de actividades, trabajos de los alumnos, recursos para trabajar en casa, etc.               

● Blogs de docentes, para centralizar la información relativa a una asignatura concreta.

● Apps propias del centro: para ofrecer directamente en el dispositivo móvil, toda la información del centro o compartir trabajos sobre el entorno.

● Twitter, Facebook y Google +: ideal informar sobre actividades  y eventos o dar a conocer algún trabajo.

● Youtube: para dar a conocer, valorar y compartir actividades, eventos, conferencias, trabajos audiovisuales de alumnos o del centro educativo con el cual se promociona el centro.

● Pinterest: para compartir recursos con otros docentes/centros educativos y mostrar a las familias el trabajo realizado por sus hijos o que ellos añadan fotos que consideren adecuadas para el tema.

● Diigo: para trabajar de manera grupal con los alumnos o informarnos de las recomendaciones de otros profesores y grupos en la red.

● Tableros de comunicación (Padlet): para crear dentro de la comunidad educativa un tablón publicitario que informe de las actividades del centro al resto del público.

● Correo electrónico: para trabajar entre docentes o incluso con las familias para darles la información directamente y de una manera rápida y cómoda la información que se desea.

● Dropbox: dentro de la comunidad educativa del centro se podrán pasar documentos o incluso trabajar de manera colaborativa con los docentes de tu centro o con otros.

4. Contenidos - tono - línea editorial

Como los públicos a los que van dirigidos son diversos, estos deben estar adaptados a esa variedad para que la información sea efectiva. Por lo tanto, debemos tratar de que los contenidos sean lo más ámenos, visuales y atractivos posibles, tratando de que den respuesta a los objetivos planteados. Además, se deberá usar un tono adecuado al momento y canal que se esté usando. Se utilizará un tono más informal cuando se trate con los alumnos y algo más formal cuando tratemos con padres u otros organismos pero en ambos casos se deberá tener en cuenta las normas de respeto dejando claro a las familias y alumnados cómo intervenir en estos medios.

De entre estos contenidos podemos destacar:

 ● Informaciones oficiales (difusión de documentos oficiales, notificaciones del centro,                  convocatorias y anuncios oficiales, horarios, comedor, calendario escolar…). Se publicarán en la web del centro y tendrá un tono formal, serio y objetivo. La finalidad es informar y no se busca una interacción. 

● Informaciones oficiales relativas a alumnos concretos: se utilizará el tono formal y a través de la comunicación tradicional (fotocopias, teléfono, notas en la agenda…). Se informará de exámenes, sugerencias, etc.

● Anuncio de actividades, salidas culturales, concursos, voluntariado…: se utilizará el blog del centro y/o blogs de cada materia y los tableros de comunicación. Se utilizará un tono menos formal, procurando fomentar la participación y la retroalimentación. Servirá también de escaparate del trabajo realizado para las familias.   

● Material didáctico, tareas, pruebas…: se utilizará el aula virtual del centro, el blog del profesor o redes sociales educativas. El tono será informal pero respetuoso ya que el receptor son tanto las familias como los alumnos.

● Trabajos audiovisuales, galerías de fotos, trabajo de los alumnos…: se utilizará el blog del centro, los blogs de las diferentes áreas y las redes sociales (Facebook, Youtube, Twitter, Pinterest…). Se utilizará un tono menos formal, con la finalidad de valorar el trabajo realizado y compartirlo con toda la comunidad educativa. 

Además de publicar, el centro debería hacer un seguimiento de la frecuencia del uso de las redes habilitadas y los propósitos. El plan de comunicación está vivo, cambia, y se ajusta a las nuevas necesidades que se van planteando cada curso escolar.

5. Acciones  

Para llevar a cabo este Plan de Comunicación se proponen las siguientes acciones: 

● Detectar las necesidades de comunicación que existen en la comunidad escolar y establecer los sistemas de comunicación que vamos a utilizar.

● Formar al profesorado.

●  Formar al alumnado en el uso responsable de Internet y las nuevas tecnologías.

● Elaborar el plan de Comunicación externa y aprobarlo.

● Elegir los responsables y coordinadores del plan y formar un equipo de comunicación entre todos los miembros de la comunidad.

● Crear una página web del centro o blog.

● Intercambiar las direcciones de correo y de Dropbox entre los docentes y equipo directivo.

● Añadir, si ya están creados o crear Blogs por materias y/o profesorado a la página web del centro o su blog.

● Crear cuentas en Padlet / Diigo para proyectos específicos o materias en las que se trabaje de manera colaborativa. 

●  Crear cuentas en redes sociales como Twitter, Facebook y Google +.

● Mantenimiento y actualización constante de los canales establecidos, procurando interactuar con aquellas personas que hagan comentarios, valoraciones, soliciten información... 

● Evaluación constante y final para ir corrigiendo posibles desajustes o imperfecciones.  

6. Cronograma  

Se planteará un trabajo anual para iniciarnos en la comunicación de las nuevas tecnologías, pero su uso, revisión y actualización será continuado, por lo tanto durará hasta que se cierren. Es por eso, por lo que la cronografía será anual y no mensual ni trimestral.

Primer año:

● Detección de necesidades.

● Preparación y aprobación del plan de Comunicación externa.

● Formación al profesorado en los medios que se van a usar.

● Nombramiento del coordinador del proyecto de comunicación externa.

● Creación y difusión de algunos de los medios de comunicación básicos, bajo mi punto de vista, como son la web del centro y alguna de las redes sociales como Twitter o Facebook.

● Formación de las familias y alumnado en el uso de los canales.

● Revisión /evaluación del plan y de los recursos usado y proponer mejoras en la memoria.

Segundo año y resto del tiempo hasta que se cierre:

● Actualización y mejora de los canales usados (solucionar los problemas encontrados, aplicar las mejoras sugeridas, actualizar perfiles, información del centro, etc).

● Ampliación de los canales informáticos.

● Continuación con la formación del profesorado.

6. Responsables / recursos

a)     Responsables del Plan de Comunicación:

Toda la comunidad educativa es responsable de que el centro esté comunicado a todos los niveles, y de hacer uso de los recursos que tenemos a nuestro alcance.

Pero deberá de haber una persona que coordine todo esto y se propondría al coordinador encargado de las TIC junto con el equipo directivo ya que la dirección del centro sería la máxima responsable del plan, aunque implique a todos los colectivos y esté asesorada por uno o varios coordinadores. 

 Además, se encargarán, si hubiera, cualquier incidencia ante un uso indebido de los canales. Mientras que el coordinador, mantendrá actualizados todos los recursos, canales y los comentarios que se hagan desde fuera del centro.

Pero, la redacción y la aprobación del Plan, se hará de manera consensuada entre todos los miembros del centro educativo.

b)     Recursos necesarios para la ejecución del Plan de Comunicación

Los debe proporcionar el centro, tales como:

● Infraestructura de red suficiente para una buena conexión a Internet en todo el recinto                            educativo y que vaya rápido.

● Hardware o equipamiento informático: ordenadores, portátiles, dispositivos móviles del                  centro o de los alumnos, tablets, pizarra digital, sala de ordenadores, etc. 

● Software para creación de contenidos: paquete ofimático, programas de tratamiento de imagen, audio y vídeo, programas de maquetación, programas de creación de recursos didácticos...   

● Herramientas/servicios web 2.0: activación de cuentas en redes sociales y servicios de                        almacenamiento compartido (Blogger, Facebook, Youtube, Twitter, Google+, Dropbox, etc…). 

● Autorizaciones para el consentimiento de publicaciones: para que se puedan publicar fotos, vídeos de alumnos menores.

7. Derechos de autor y de imagen  

Se respetarán en todo momento los derechos de imagen de los alumnos protagonistas de los trabajos, tanto fotos como vídeos pidiéndoseles siempre la autorización pertinente. Para agilizar el proceso y poder documentar las actividades del centro, con la  documentación de matrícula del centro se incluirá un documento genérico de cesión de derechos de imagen. En dicho documento figurarán de forma clara los propósitos de la cesión de derchos y el periodo de tiempo. Estos, se facilitarán a todos los miembros del centro escolar para conocer qué o a quién poner o no en Internet.

Los contenidos públicos del centro (entradas en blogs, la web del centro, etc.) se publicarán bajo licencia Creative Commons aquella en la que el centro haya propuesto.

 Además, se permitirían los comentarios de cualquier persona (registrada en Google, ya que los datos tienen que ser verídicos, evitando de alguna manera los malos comentarios de personas anónimas) para preguntar, comentar, etc. Siempre, como ya he comentado anteriormente, revisándose primero desde el centro y si puede ser desde el equipo directivo, para publicarse.

Fuentes:
http://es.slideshare.net/RATRIAR/plan-de-comunicacin-externa-de-un-centro-educativo-17-0515-2

http://es.slideshare.net/nachorodino/plan-de-comunicacin-de-centro elaborado por Juan Miguel del Cabo López  Ignacio Castro San Martín  Ignacio Rodiño Caramés.

Este documento está registrado bajo una licencia creative commons:


Este obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento-CompartirIgual 4.0 Internacional.

Decálogo sobre el buen uso de internet, redes y móviles

Fuente: http://www.escuelaenlanube.com/escuela-de-padres-los-adolescentes-y-las-nuevas-tecnologias-obsesion/

 A veces nos podemos sentir perdidos sobre qué medidas deberíamos tomar cuando nuestros hijos entran en internet o usan su móvil. Todos estamos de acuerdos en que ALGO tenemos que hacer, ¿verdad?

Pues aquí van una serie de indicaciones que convendría que os leyerais solo o mejor aun, con vuestros hijos, sobre el buen uso de estos tres apartados: internet, redes sociales y dispositivos móviles.

1. Internet. ¿Qué debes hacer cuando navegas por internet?

a) No dar tus datos personales por internet ni de otras personas.
b) Habla con tus padres  / hijos sobre internet, sobre todo si hay alguna situación molesta.
c) Usa antivirus.
d) Ignora el spam.
e)Recuerda las normas de uso en internet: no provoques, insultes o cometas faltas de ortografía.
f) Nunca te fíes de los extraños.
g) Nunca te cites con desconocidos.
h) No te creas nunca los grandes regalos o chollos.

Si quieres leer alguna norma más pincha en este enlace. Pero he de decir que se han seleccionado las mejores.

2. Uso de las redes sociales.
a) Escoger cuidadosamente a nuestros amigos (a ser posible que lo hayamos conocido en persona antes) y no aceptar solicitudes de amistad de desconocidos. Verificar los contactos.
b) Tener cuidado con lo que publicamos de otras personas: comentarios, fotos, vídeos...hay restricciones y normas que se te aplicarán conozcas la ley o no.
c) No dejar que nadie vea nuestro perfil o información personal sin nuestro permiso (leer y seleccionar las opciones que dan las redes sociales sobre la privacidad).
d) Leer bien las condiciones y términos de la red social que elijamos.
e) Pensar muy bien las cosas antes de publicarlas.
f) Haz actividades en red en compañía de tu familia, en especial con tus padres.
g) Nunca publicar información privada.
h) Elige una imagen de avatar en la que no se te vea toda la cara perfectamente.
i) Cambia las contraseñas de vez en cuando y guárdalas en un buen lugar.
j) No te dejes influenciar por los comentarios de otras personas. Sé crítico con lo que lees.
k) No usar datos, información o correos de otras personas.
l) Usar opciones orientadas a la privacidad comprobando quién puede ver las fotos, quién puede ponerse en contacto con nosotros o añadir comentarios.

Dejo el enlace en el que me he basado.

Fuente: http://inf0secc1.blogspot.com.es/p/internet-en-la-sociedad.html

3. Uso de los dispositivos móviles y otros dispositivos en el centro.

En principio, se recuerda que el uso de cualquier dispositivo electrico en el aula está prohibido exceptuando algunos casos. Si se traen, se deberá seguir estas indicaciones:

a) El uso de dispositivos móviles (ordenadores portátiles, netbooks, tablets  iPad. iPod, e-books, teléfonos móviles,iPhones, mp3, mp4, cámaras de fotos y videocámaras) en el aula será propuesto por el profesor y estará bajo su control.
b) La utilización de los dispositivos móviles en el centro será, exclusivamente, con finalidades educativas.
c)  Las aplicaciones que se usarán en clase estarán aprobadas por el profesor y tendrán un uso exclusivamente educativo.
d) Sólo se podrá capturar material audiovisual dentro del aula por parte de los alumnos (fotos, audio, vídeos) cuando sea requerido para alguna actividad educativa, quedando totalmente prohibida su difusión (a través de internet, mensajería instantánea, correo electrónico,…), sin su previa autorización. 
e) Los estudiantes no podrán utilizar las horas de clase para descargar o compartir material ajeno a la actividad docente.
f) El colegio no se hace responsable del mal uso de los dispositivos (caídas, roturas, etc.). 
g) La responsabilidad de guardar y proteger los archivos personales es del propietario del dispositivo, así como del propio dispositivo. 
h) Los padres deberán aceptar las condiciones que se exponen, haciendo saber que son conscientes de las mismas a través de una autorización que les facilitará el centro.
i) Los estudiantes que vulneren cualquier regla de las mencionadas serán sancionados con la entrega del dispositivo al profesor que, a su vez, lo depositará en Jefatura de Estudios y se le dará a la salida del colegio a sus padres. 
j) Queda terminantemente prohibido utilizar la red eléctrica del colegio para cargar los dispositivos, que deberán venir cargados de casa.

Se han usado los consejos de esta página.

Plan de comunicación interno

En muchas ocasiones, me he planteado por qué siguen dando fotocopias a todos los padres, que son un gasto de dinero, papel, y a veces una pérdida de tiempo porque no les llega (al dárselo a los alumnos nos enfrentamos a situaciones como el que a veces se les pierde, se les olvida y se lo dan tarde, etc).

Si la mayoría de personas posee internet en casa, qué mejor manera, más rápida, económica y segura que enviarlo por email.

Pero en ocasiones, no solo están interesados en los temas del colegio los padres y madres que ya vienen habitualmente, si no que habría un interés por otro tipo de público como las familias de nuevos alumnos, o antiguos alumnos, profesores, etc. El objetivo sería mostrarles lo que se trabaja en las aulas, o colgar recursos que se han usado en ellas para que puedan seguir haciendo lo mismo en casa, u otros nuevos, etc. Esto se podría hacer a través de un blog escolar. No hay manera más segura de que la información es correcta, ni se pierde, y simpre se puede tener a la disposición de todos.
Además, se permitirían los comentarios de cualquier persona (registrada en google, ya que los datos tienen que ser verídicos, evitando de alguna manera los malos comentarios de personas anónimas) para preguntar, comentar, etc. Siempre, creo yo, revisándose primero desde el centro para publicarse. Ya que muchas veces nos aportan cosas en las que no habíamos caído, que están mal publicadas, quieren más datos de algo.

 Dejo un link de una web donde se comentan ocho motivos por los cuales es bueno tener  un blog (de alula o de centro).







Inconvenientes veo dos: a día de hoy, es muy complicado cerrar el blog para ciertas personas, porque si la función es que esté abierto para todo el mundo todo lo que hay, no se puede hacer un apartado privado para el tema de las fotos. Por lo tanto todos los alumnos deberán estar autorizados y aun así, los maestros tenemos que tener cuidado con qué publicamos y como lo hacemos, porque eso ya se queda en la red. Con una página web esto es más fácil, ya que se puede poner una contraseña para el tema de las fotos y vídeos de los alumnos, pero es mucho más fácil de usar un blog que una página web para los docentes

 Fuente de la imagen: http://www.archiveteam.org/index.php?title=File:Blogger-logo.png

En segundo lugar, como ya he dicho antes, siempre que se permiten los comentarios, hay determinadas personas que no cuidan su forma de escribir (hablo de ortografía y gramática o con el tema de la forma de hablar agresiva o con insultos, amenazas, etc). Habría que trabajar ese tema desde el centro con aquellas personas que incumplan las normas, si son conocidas, y si no, no publicarse.

 Aun así, me parece una buena manera de mantener la comunicación entre diferentes públicos.